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ACCEPTEZ-VOUS DES COMMANDES PERSONNALISÉES ?

Oui. Envoyez un courrier électronique à talion.edition (at) gmail.com et dites-nous ce que vous avez à l’esprit.

QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT DISPONIBLES ?

Nous n’acceptons que les cartes de crédit / débit et les paiements Paypal.

COMMENT PUIS-JE PAYER EN UTILISANT PAYPAL ? COMMENT ÇA MARCHE ?

Paypal est le moyen le plus simple d’effectuer des paiements en ligne. Lors de la validation de votre commande, vous serez automatiquement redirigé vers le site Web Paypal. Assurez-vous de fournir les informations correctes pour un traitement des paiements rapide.

PUIS-JE PAYER EN UTILISANT PAYPAL SANS UN COMPTE PAYPAL ?

Oui. Il est généralement mal compris qu’un compte Paypal est nécessaire pour effectuer des paiements via Paypal. La vérité est que vous n’en avez pas besoin, même si nous vous recommandons vivement de vous inscrire pour profiter de la simplicité d’utilisation.

Sans compte Paypal, tout ce dont vous avez besoin est une carte de débit / crédit mentionnée ci-dessous et prise en charge par Paypal.

En utilisant Paypal, nous pouvons traiter et livrer vos commandes plus rapidement. Paypal est le moyen le plus simple et le plus sûr d’effectuer un paiement en ligne.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE APRÈS LE PAIEMENT ?

Si vous résidez en Europe, vous devez vous attendre à recevoir vos commandes dans un délai de dix à quinze jours ouvrables, après vérification du paiement, en fonction du volume des commandes reçues. Les commandes passées en dehors de l’Europe prendront environ deux ou trois semaines pour des raisons douanières.

Si vous rencontrez des retards dans la réception de votre commande, contactez-nous immédiatement et nous vous aiderons à confirmer le statut de votre commande.

DANS QUELS PAYS LIVREZ-VOUS ?

Nous expédions dans le monde entier. 😉

COMMENT LIVREZ-VOUS MES COMMANDES ?

Toutes vos commandes sont envoyées avec Colissimo – La Poste

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?

Le numéro de suivi vous sera envoyé par courrier électronique peu de temps après l’envoi de votre commande. Pour suivre votre colis, suivez le lien de suivi dans votre courrier électronique ou entrez votre numéro de suivi sur le site Web de La Poste.

COMMENT MA COMMANDE SERA-T-ELLE LIVRÉE ?

Nous expédions dans des emballages d’art sur mesure et sécurisés.

Si vous n’êtes pas disponible pour recevoir la livraison, un message vous sera laissé afin que vous puissiez contacter le transporteur pour convenir d’une date.

QUE SE PASSE-T-IL SI IL Y A EU UN PROBLÈME AVEC MA LIVRAISON ? (LIVRAISON ENDOMMAGÉE OU PERDUE)

Nous prenons ces questions très au sérieux et examinerons chaque cas de manière approfondie.

Bien que nous fassions tout notre possible pour que votre achat vous parvienne comme prévu, veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées pendant le transport ou des objets perdus par la poste.

Tous les produits sont des articles personnalisés, fabriqués sur commande et ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Aucun échantillon relevant de la catégorie « livraison endommagée » ne doit être jeté avant de prendre une preuve de photo et d’envoyer la photo de l’échantillon concerné et votre commande par courrier électronique à talion.edition (at) gmail.com